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プライバシーポリシー

WAVE留学(以下「本サービス」)は、本サービスを利用する全ての方(以下「ユーザー」)のプライバシーを尊重するために、ユーザーの個人情報を下記の定義に従い、個人情報の適切な取り扱いに取り組むものとします。

1)当社が提供いただく個人情報は、業務上必要な範囲で利用目的を明確にし、収集いたします。
2)当社が提供いただく個人情報は、明確にした目的の範囲内での利用に限定して行います。目的の範囲を超えて利用する場合は、事前に新たな目的の承諾をいただきます。 
3)当社が提供いただく個人情報は、下記の場合を除き第三者に開示又は提供いたしません。
1.ご本人が事前に承諾された場合 
2.メール配信、ダイレクトメール発送等で、事前に守秘義務契約を締結した代行業者に業務を委託する場合
3.海外渡航申請、航空券の手配、保険申込み、ビザ申請、ホームステイその他滞在先、学校入学手続、研修手続、就職支援、職業紹介、各種情報提供等を行うために、航空会社、保険会社、旅行代理店、現地政府機関、留学先、研修先、ホールセラー、現地子会社、現地エージェント、ホームステイその他滞在先、就職コンサルティング事業者、職業紹介事業者等に必要な情報を提示する場合
4.代金支払いにおいて、クレジット決済等で金融機関に必要な情報を提示する場合
5.緊急時に国内緊急連絡先に記載されている方へ必要な情報を提示する場合
6.法律等により開示が要求される場合
7.合併・分割・事業譲渡等の事由により事業の継承が行われる場合 
4)当社は、個人情報保護のためのコンプライアンス・プログラムを制定し、さらに継続的に見直し 改善し、適切な管理の維持に努めます。

【個人情報の取扱いについて】

WAVE留学(以下、当社といいます)は、ビジネス活動を通じてお客様及び当社にかかわる方全ての個人情報(個人を識別または特定できる情報)を保護するため、細心の注意を払っております。 以下に、当社における個人情報の取扱いについてご説明いたします。

1)個人情報のご提供について
お客様が、当社が提供するサービスをご利用いただく際や当社へのお問い合わせをされる際に、当社が必要に応じて適切な範囲内で個人情報をお知らせいただく場合やお客様との通話を録音させていただく場合がございます。そのような場合に、当社に対して個人情報を提供されるか否かにつきましては、ご自身の意思によりご判断いただくこととなります。 なお、個人情報をご提供いただけない場合に、ご利用いただけないサービスや各種お問い合わせへの回答ができないものがございます。 個人情報をご提供いただく際には、個人情報の利用目的をお伝えし、該当する利用目的に対するご同意をいただきます。

2)個人情報の利用目的について
当社がお客様からご提供いただく個人情報は、次のように利用させて頂きます。
なお、録音させていただいた通話についてはご注文・ご意見・ご要望・お問い合わせ内容等の正確な把握、今後のサービス向上のために利用させていただきます。 
1.海外留学・研修・滞在、・永住・移住、各種情報提供、就職支援、職業紹介等当社の商品・サービスの問合せ、資料請求及びカウンセリング予約、カウンセリング
当社商品の問合せ、資料請求及び、カウンセリング予約を頂いた際に、氏名、住所・電話番号・メールアドレス等の連絡先、生年月日、国籍、職歴、学歴などの提供を頂きます。これらの個人情報は、お客様への連絡、当社での顧客層の分析及び各種ご案内・情報提供等を、お客様に差し上げる目的の利用に限定し、他の目的には一切利用いたしません。
2.海外留学・研修・滞在・永住・移住、各種情報提供、就職支援、職業紹介等当社の商品・サービスの申し込み
海外留学・研修・滞在・永住・移住、各種情報提供、就職支援、職業紹介等当社の商品・サービスの申し込みを頂く際に、氏名、住所・電話番号・メールアドレス等の連絡先、パスワード、性別、生年月日、出生地、国籍、留学・研修・滞在・永住・移住先、留学先学校名、学歴、職歴などの提供を頂きます。これらの個人情報は、ビザ申請、渡航手続き、保険申込、航空券予約、留学手続、研修先手配、ホームステイその他滞在先手続、永住・移住先手続、就職支援、職業紹介、お客様への連絡、当社での顧客層の分析及び各種ご案内・情報提供等をお客様に差し上げる目的の利用に限定し、他の目的には一切利用いたしません。
3.メールマガジンの申し込み
メールマガジンの申し込みを頂く際に、メールアドレス、パスワードの提供を頂きます。これらの個人情報は、定期的にメール配信で各種ご案内、情報提供等を、お客様に差し上げる目的の利用に限定し、他の目的には一切利用いたしません。
4.セミナー申し込み
セミナーの申し込みを頂く際に、氏名、住所・電話番号・メールアドレス等の連絡先、パスワード、生年月日、職歴、学歴等の提供を頂きます。これらの個人情報は、セミナーの準備、セミナー内での使用、お客様への連絡、当社での顧客層の分析及び各種ご案内、情報提供等をお客様に差し上げる目的の利用に限定し、他の目的には一切利用いたしません。
5.採用活動 
採用募集に応募いただく際に、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、学歴、職歴などの提供を頂きます。これらの個人情報は、当社の採用活動に関する業務及びご本人への連絡と採用情報を提供する目的の利用に限定し、他の目的には一切利用いたしません。

3)個人情報の第三者への提供について
当社は、海外留学、研修、滞在、永住、移住、就職支援・紹介、情報提供等当社の商品・サービスに申し込まれたお客様の個人情報を、海外渡航申請、航空券の手配、保険の申込み、ビザ申請、ホームステイその他宿泊滞在先手続、学校入学手続、研修先手配、就職コンサルティング、職業紹介、就職支援・紹介、各種情報提供等を行うために、航空会社、保険会社、銀行、ホールセラー、旅行代理店、現地子会社、現地政府機関、現地エージェント、留学先、ホームステイ先その他宿泊滞在先、就職コンサルティング会社、職業紹介事業者等及び、各通信・宅配事業者、国内緊急連絡先に記載されている方へ提供する場合があります。

4)個人情報の開示について
当社は、ご提供いただいた個人情報を上記3)、及び以下のいずれかに該当する場合を除き、当社以外の第三者に開示することはありません。
1.ご本人が事前に承諾された場合
2.法律により開示が要求される場合

5)個人情報の預託について
当社は、ご本人へご案内等を差し上げるため、個人情報の取扱いに関する契約等を締結した上で、メール配信及び、ダイレクトメール代行業者等に個人情報を預託する場合があります。又、法令等により開示を求められる場合は、お客様の個人情報を開示する場合があります。

6)個人情報の管理について
当社はご提供いただいた個人情報を、紛失、破壊、社外への不正な流出、改ざん、不正なアクセスから保護するために、合理的な範囲内で安全対策に努めます。

7)個人情報の廃棄について
当社はご提供いただいた個人情報のうち、利用目的に照らし合わせて、今後もその目的に使われることがないと判断される情報に関しましては、再生不可能な形で廃棄いたします。

8)個人情報に関するお客様からのお問い合わせなどについて
当社が管理しております個人情報について、ご本人より以下の要請を受けた場合には、当社はご本人の意思を尊重し、合理的な範囲で必要な対応をいたします。 
1. 内容の開示 
2. 修正、更新、利用の中止 
3. すでに当社に対して行なった個人情報の利用に関する同意の一部または全ての撤回 
尚、開示の際は、送料の実費負担をお願いしますので、あらかじめご了承ください。
個人情報に関する問合せ先は、オフィスまでご連絡下さい。

9 )その他 
当社のウェブサイト上には、当社以外の第三者が管理するウェブサイトへのリンクが含まれております。これらの第三者が管理するウェブサイトにおける個人情報の取扱いにつきましては、当社は責任を負うものではありません。第三者の運営するウェブサイトでお客様の情報をご提供される場合には、そのウェブサイトのプライバシー取扱い基準などをお客様ご自身でご確認いただきますようお願い申し上げます。